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时间:2024-06-18
来源:山西司法行政网
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为贯彻落实司法部“公证减证便民提速”活动要求,山西省各级司法行政机关及各公证机构按照《山西省司法厅关于做好“公证减证便民提速”工作的通知》要求,多措并举切实推进减证便民活动落实落地。
01 全面落实“一次办”
将“最多跑一次”公证事项范围清单进行重新梳理,凡是业务范围内且属于“最多跑一次”事项的公证项目,要做到让当事人最多跑一次。通过让公证人员“多用心”,换取群众和企业的“少跑腿”。
02 扎实开展“提速办”
对于法律关系简单、事实清楚、证明材料充分的公证事项,已进一步缩短出证期限,将出具公证书的期限缩短至三到七个工作日内。同时,落实首问负责制,首次接待公证人员为首问责任人,全程一对一受理当事人案件,鼓励公证员尽可能实现“当日出证”、“当场出证”,加强与当事人的沟通,及时反馈办证进度。
03 探索实行“容缺办”
公证机构已开始探索对于基本条件具备、主要证明材料齐全仅缺少次要材料的公证申请,尝试开展公证事项“容缺受理”,先履行申请程序,材料随后补充,在当事人补齐材料并符合出证条件后及时出具公证书。
04 同向发力“联动办”
与不动产、税务等部门主动对接沟通,召开座谈会,加强衔接配合,通过互嵌功能模块、联通服务系统等方式,全力推动“公证十不动产登记+税收”一窗业务联办,为人民群众提供“一站式”服务。推广“公证+领事认证”联办服务,实现涉外公证和领事认证“一次申请、一窗受理、联动办理”,形成“公证减证便民提速”服务合力。
05 拓展服务“温馨办”
针对老年人、残疾人、军人、个体工商户等特殊群众,开通“绿色通道”,充分考虑当事人的实际困难,采取错峰延时服务、节假日预约加急即时服务等办法,有效解决上班人员无时间办证和外地当事人时间差问题。利用短视频平台分享各种公证小案例,以生动、直观的方式展示典型的公证事项,让民众了解公证业务,向更多民众展示公证行业的服务意识和改革成果。